บริการของเรา

ศูนย์บริการที่ทันสมัยได้มาตรฐาน
และทีมช่างผู้ชำนาญงาน

เราออกแบบศูนย์บริการที่ทันสมัยและได้มาตรฐาน เพื่อให้บริการแก่รถบรรทุกทุกประเภทโดยตรง รองรับได้ตั้งแต่รถ 6-12 ล้อ ไปจนถึงหัวลากพร้อมพ่วง ซึ่งสามารถเข้ารับบริการได้โดยไม่ต้องถอดหางพ่วง ก่อนเข้ารับบริการ ช่วยประหยัดเวลาและสะดวก ต่อพนักงานขับรถในการนำรถเข้ารับบริการ เรามีทีมช่างมืออาชีพ ผ่านการฝึกอบรมมาตรฐานของฮีโน่ ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยและเพียงพอ และระบบนัดหมาย ล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ 1 วัน ให้ท่านมั่นใจได้ว่ารถ ของท่านจะได้รับการดูแลรักษาจากมืออาชีพ

ศูนย์อะไหล่แท้ครบวงจร (อะไหล่ HI-POP, Smart Choice)

มั่นใจด้วยศูนย์อะไหล่แท้จากฮีโน่ (ประเทศไทย) เพียบพร้อม ฉับไว ให้บริการถูกต้องแม่นยำ กว่า 25,000 รายการ พร้อมอะไหล่ทางเลือก HI-POP และ Smart Choice คุณภาพสูงราคาประหยัดโดยรับประกันคุณภาพโดย บ.ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) ซึ่งพร้อมให้บริการ เพื่อตอบสนองได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ได้อย่างเพียงพอและสามารถจัดส่งถึงมือลูกค้าได้ อย่างรวดเร็วถูกต้องแม่นยำ ซึ่งเราเชื่อว่าเราจะเป็นส่วนหนึ่ง ที่ช่วยเกื้อหนุนให้ธุรกิจของคุณมุ่งหน้าสู่ความสำเร็จ

ทีมงานโมบาย
Mobile Emergency Service

ท่านเจ้าของรถฮีโน่ที่นำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ “ชัยรัชการ” จะได้รับสิทธิ์เป็นสมาชิกและใช้บริการของ บริษัท ชัยรัชการ จำกัด โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินด้านรถยนต์ขัดข้อง ระหว่างการเดินทางในเขตพื้นที่ ตั้งแต่ เส้นทางจังหวัดนครปฐม ถึงจังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งรวมขอบเขตการบริการกว่า 700 กม.

เพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ออกช่วยเหลือเมื่อลูกค้าแจ้งความประสงค์ ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญที่ ได้รับการฝึกฝนจาก บริษัท ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยอุปกรณ์ครบครัน ก็จะออกไปช่วยเหลือแก้ปัญหาในทันที เพื่อให้ท่านสามารถเดินทางต่อไปได้

งานบริการลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท ชัยรัชการ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญในทุกการ ติดต่อของลูกค้าจึงได้จัด “งานบริการลูกค้าสัมพันธ์” ขึ้นเพื่อให้บริการด้านข้อมูล รวมทั้งรับฟังเสียงของลูกค้า เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีการให้บริการ ดังนี้

• บริการรับนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการ “ชัยรัชการ”
• บริการประสานงานจากเจ้าหน้าที่ผู้มีความชำนาญโดยเฉพาะ ให้ความรู้และแนะนำ ข้อมูลเทคโนโลยีของผลิตภัณฑ์ของฮีโน่
• รับฟังข้อแนะนำของลูกค้าเพื่อการพัฒนาคุณภาพงานบริการ
• บริการรับเรื่องช่วยเหลือฉุกเฉินด้านรถยนต์ ในกรณีลูกค้าสมาชิก เกิดเหตุการณ์รถเสียระหว่างการเดินทางในเขตพื้นที่ เพื่อประสาน งานเจ้าหน้าที่ออกช่วยเหลือเมื่อลูกค้าแจ้งความประสงค์